Cuando hablamos de accesibilidad, muchas veces pensamos inmediatamente en las personas con discapacidad. Sin embargo, la accesibilidad universal es un concepto mucho más amplio. Se trata de conseguir que los espacios, productos, servicios, tecnologías y formas de comunicación puedan ser utilizados por todas las personas de la manera más autónoma y natural posible.
En España, la accesibilidad universal está reconocida legalmente. El Real Decreto Legislativo 1/2013 establece que los entornos, procesos, bienes, productos y servicios deben ser comprensibles, utilizables y practicables por todas las personas en condiciones de seguridad y comodidad. Además, la accesibilidad cognitiva forma parte actualmente de este concepto.
La accesibilidad está presente en nuestra vida cotidiana
Una rampa puede ser imprescindible para una persona que utiliza una silla de ruedas, pero también puede resultar muy útil para alguien que lleva una maleta, empuja un carrito de bebé o tiene una lesión temporal.
Lo mismo ocurre con otros elementos de accesibilidad.
Un ascensor puede facilitar la movilidad de una persona con discapacidad, pero también de una persona mayor o de alguien que tiene dificultades temporales para subir escaleras.
Los subtítulos pueden ayudar a una persona con discapacidad auditiva, pero también a quien está viendo un vídeo en un lugar donde no puede utilizar el sonido.
La letra grande puede ser necesaria para algunas personas con dificultades visuales y, al mismo tiempo, facilitar la lectura a muchas otras personas.
Por eso, diseñar pensando en la diversidad de las personas puede hacer que nuestro entorno sea más cómodo para todos.
Diferentes tipos de accesibilidad
La accesibilidad no consiste solamente en construir rampas.
También podemos encontrarla en muchos otros ámbitos:
- Edificios y espacios públicos: rampas, ascensores, baños accesibles y recorridos sin barreras.
- Transporte: autobuses, trenes y estaciones que permitan desplazarse con autonomía.
- Tecnología: lectores de pantalla, subtítulos, comandos de voz y diferentes opciones de tamaño de letra.
- Educación: materiales y recursos que permitan aprender de diferentes maneras.
- Comunicación: información clara, lectura fácil, pictogramas, subtítulos y lengua de signos.
- Accesibilidad cognitiva: información y procedimientos que sean fáciles de comprender.
- Calles y espacios urbanos: itinerarios accesibles, señales comprensibles y eliminación de obstáculos.
La legislación española contempla la accesibilidad en ámbitos como los espacios públicos, el transporte, las tecnologías de la información y la comunicación y los bienes y servicios a disposición del público.
Todavía existen barreras
Que la accesibilidad universal esté reconocida legalmente no significa que todas las barreras hayan desaparecido.
Todavía podemos encontrar edificios antiguos sin ascensor, aceras difíciles de recorrer, transportes con dificultades de acceso, páginas web que no son fáciles de utilizar o trámites administrativos cuya información resulta complicada de comprender.
Por eso es necesario continuar trabajando para mejorar la accesibilidad.
No se trata solamente de adaptar las cosas cuando aparece un problema. Siempre que sea posible, deberíamos diseñar desde el principio pensando en la diversidad de las personas.
De esta manera evitamos tener que realizar adaptaciones posteriormente y conseguimos entornos más útiles para todos.
Más accesibilidad significa más autonomía
Desde mi punto de vista, muchas veces todavía no se cumple la accesibilidad que debería existir.
Creo que debemos seguir mejorando nuestros edificios, calles, transportes, servicios y tecnologías para que las personas puedan desplazarse y desenvolverse con mayor autonomía.
Y no debemos pensar únicamente en las personas con discapacidad.
Cualquiera puede necesitar accesibilidad en algún momento de su vida. Una persona puede sufrir una lesión, hacerse mayor, llevar un bebé, tener una dificultad temporal o encontrarse ante una situación que haga necesario un entorno más accesible.
Por eso, cuando eliminamos una barrera, no estamos ayudando solamente a una persona concreta. Estamos construyendo una sociedad más cómoda, segura e inclusiva.
La accesibilidad universal no debería verse como un gasto innecesario ni como algo destinado únicamente a una parte de la población. Es una forma de conseguir que más personas puedan estudiar, trabajar, desplazarse, hacer gestiones, disfrutar de su tiempo libre y participar en la sociedad con mayor independencia.
En definitiva, una sociedad accesible es una sociedad en la que existen menos barreras y más oportunidades para todos.
Mejorar la accesibilidad significa mejorar la movilidad, la autonomía y la calidad de vida. Y ese es un objetivo que debería importarnos a todos.
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